A Stellantis csoport több európai piacán újabb, széles körű visszahívást indított. A probléma gyökere egy nagyfeszültségű akkumulátor-hiba, amely túlmelegedést, szélsőséges esetben tűzesetet okozhat. A beavatkozás célja a biztonsági kockázat azonnali mérséklése, és a tulajdonosok mielőbbi tájékoztatása.
A Rappel Conso figyelmeztetése szerint az érintett járművekben az akkumulátor anomáliája azonosítható. A hibás modulok a hőgazdálkodási rendszer túlterhelését válthatják ki, aminek következtében bekövetkezhet a cellák sérülése. Ez a folyamat láncreakcióvá fokozódhat, és végül felgyulladhat az akkumulátor vagy akár az egész jármű.
Érintett márkák és modellek
A visszahívás több, széles körben ismert márkát érint. A Peugeot oldaláról a 3008 V2 és az 508 V2 modellek kerültek a listára, meghatározott gyártási időszakokkal. A Citroën esetében a C5 Aircross bizonyos szériái vannak érintve, rövid, 2021 eleji időablakban.
A prémium DS márka sem kivétel: a DS7 Crossback megadott gyártási dátumok között érintett. Az Opel oldalán a Grandland X több évjárata került a vizsgálati körbe, különösen a 2019 és 2021 közötti példányok.
A gyártó szerint a pontos azonosítást az alvázszám és a hivatalos értesítés alapján lehet elvégezni. A tulajdonosok jellemzően postai vagy elektronikus tájékoztatást kapnak, amely megjelöli a legközelebbi márkaszervizt és az időpontfoglalás lehetőségét.
Miért veszélyes a hiba?
A nagyfeszültségű akkumulátor összetett rendszer, ahol a modulok és a felügyeleti elektronika együtt gondoskodik a biztonságról. Ha a cellák közül egy vagy több hibát mutat, hőfutam jelenség alakulhat ki, ami gyors melegedést eredményez. Ilyenkor a hőelvezetés nem tud lépést tartani, és megnő a gyulladás kockázata.
A járművekben működő BMS (Battery Management System) feladata az eltérések észlelése és a teljesítmény korlátozása. Súlyos hiba esetén a rendszer figyelmeztetéseket küld, és vészüzembe kapcsol. A mostani visszahívás célja a problémás akkucsomagok ellenőrzése, szükség esetén a cseréjük és a védelmi frissítések elvégzése.
Párhuzamos visszahívás az üzemanyag-ellátás miatt
A Stellantis ezzel párhuzamosan egy második, nagy volumenű kampányt is folytat. Ez mintegy 238 000, 2023 és 2025 között gyártott járművet érint, és az üzemanyag-ellátó rendszer bizonyos kötéseire vonatkozik. A gyártó szerint a nagynyomású vezeték és az injektorsín csatlakozásain szükséges az utánhúzás.
Ennek elmulasztása üzemanyag-szivárgást, megnövekedett fogyasztást és ismét csak tűzveszélyt okozhat. A gyártó által megküldött levél hangsúlyozza: „Az beavatkozás elengedhetetlen, és ingyenesen, kevesebb mint egy óra alatt elvégezzük.” A tulajdonosoknak ez egy rövid, de annál fontosabb javítás, amely azonnal csökkenti a kockázatokat.
Mit tegyen az érintett tulajdonos?
- Ellenőrizze a jármű alvázszámát a hivatalos csatornákon, és várja a gyártó értesítését.
- Foglaljon időpontot hivatalos márkaszervizbe, és jelezze, hogy visszahívásos munkáról van szó.
- Ha az autó szokatlan szagokat, hibajelzést vagy melegedést mutat, parkoljon jól szellőző, nyílt helyen.
- Kerülje a 100%-os töltést és a nagy terhelést, amíg a vizsgálat meg nem történik, különösen meleg időben vagy hosszú utakon.
- Őrizze meg a szervizdokumentumokat a garancia és a későbbi ügyintézés érdekében, ideértve a csere vagy frissítés részleteit.
Gyártói felelősség és bizalom helyreállítása
A visszahívások ugyan rövid távon kellemetlenséget okoznak, mégis a gyártói felelősségvállalás fontos bizonyítékai. A Stellantis célja, hogy az érintett rendszereket gyorsan és hatékonyan helyrehozza, és ezzel minimalizálja a mindennapi kockázatokat. A gyors tájékoztatás, a gördülékeny szerviz és az ingyenes beavatkozás mind azt szolgálják, hogy a vásárlói bizalom helyreálljon.
A piaci megítélés szempontjából a transzparens kommunikáció és a műszaki javítás minősége kulcsfontosságú. A jövőbeli szoftveres felügyelet, a gyártásközi ellenőrzések erősítése és a beszállítói lánc fokozott auditja csökkentheti a hasonló esetek valószínűségét. A mostani lépések kimenetele megmutatja, mennyire képes a csoport tartósan kezelni a komplex villanyautós és hibrid technológiák kockázatait.
Mit jelent ez a sofőröknek a mindennapokban?
A legtöbb tulajdonos számára a javítás rövid, tervezhető és a mindennapi használatot alig érintő folyamat. A biztonság érdekében azonban érdemes a legkisebb rendellenességet is komolyan venni, és haladéktalanul szakműhelyhez fordulni. A megelőzés mindig olcsóbb és biztonságosabb, mint egy esetleges meghibásodás következményeinek kezelése.
A visszahívások lényege nem a pánik, hanem a gyors és szervezett kockázatcsökkentés. Ha a gyártó jelzése megérkezik, az időpont lefoglalása és a szervizlátogatás a lehető legjobb lépés, amellyel saját és mások biztonságát is szolgáljuk.
