A fiatalok egyre inkább a mesterséges intelligencia felé fordulnak, miközben megküzdenek a magány érzésével, a szorongással, a depresszióval és a kamaszkor nehézségeivel. Egy tanulmány, amelyet 2026 júniusában tettek közzé az interneten JAMA GyermekgyógyászatEgy 2025. novemberi felmérés alapján kiderült, hogy a 12 és 21 év közötti amerikaiak közül csaknem minden ötödik használt mesterséges intelligencia chatbotokat mentális egészségügyi tanácsadásra. Azok közül, akik ilyen tanácsot kértek, 63,3 százalékuk nem árulta el senkinek a használatát. Az európai kutatások is hasonló mintát jeleznek. Egy 3800, 11 és 25 év közötti francia, német, svéd és írországi fiatal körében végzett felmérésből kiderült, hogy 48 százalékuk használta a társalgási mesterséges intelligenciát, hogy személyes vagy intim kérdésekről beszéljen, és egyharmaduk bizonyos helyzetekben egyfajta pszichológiai támogatásként tekintett ezekre az eszközökre.
Ezek az eredmények azt sugallják, hogy egyre több fiatal számára a mesterséges intelligencia válik bizalmassá, akihez olyan aggodalmakkal fordulnak, amelyeket egyébként megosztanának egy szülővel, baráttal vagy mentális egészségügyi szakemberrel. Az a tendencia, hogy az AI-rendszereket megbízható társként kezelik, fontos kérdéseket vet fel azzal kapcsolatban, hogy képesek-e megfelelően reagálni az érzelmi szorongásra és a pszichológiai sebezhetőségre. Az a tény, hogy beszámolók érkeztek serdülők körében elkövetett öngyilkosságokról, valamint a családok azon állításai, hogy a chatbotokkal való interakciók szerepet játszottak a halálesetek előidézésében, most felhívta a nyilvánosság figyelmét ezekre a kockázatokra.
Ezek az esetek komoly kérdéseket vetnek fel azzal kapcsolatban, hogy az intimitás szimulálására tervezett mesterséges intelligencia rendszerek megfelelő védelmet nyújtanak-e a kiszolgáltatott felhasználók számára.
2026 januárjában lezárták a 14 éves Sewell Setzer III halálával kapcsolatos pert. Családja azt állította, hogy erős érzelmi kötelék alakult ki egy chatbottal Karakter.AI mielőtt kioltja a saját életét.
Míg a kiskorúakat érintő, jól dokumentált esetek többsége az Egyesült Államokban történt, az AI-rendszerek érzelmi hatásai miatti aggodalmak nem korlátozódnak Észak-Amerikára. Egy belgiumi férfi öngyilkosságot követett el, miután hetekig kommunikált egy chatbottal, az akkori jelentések szerint.
Ezek az esetek is kiemelik annak szükségességét, hogy mérlegelni kell, hogy a mesterséges intelligencia rendszerek mennyire megbízhatóan reagálnak, ha a fiatal felhasználók komoly érzelmi feszültséget tapasztalnak.
Egy több mint 4000 felszólítást magában foglaló értékelés során a Common Sense Media Youth AI Safety Institute megállapította, hogy a ChatGPT for Teens következetlenül reagált a szimulált mentális egészségügyi krízisekre, és az esetek több mint egynegyedében nem ajánlott megfelelő válságforrásokat, amelyekben indokolt volt az áttétel. A kutatók azt is megállapították, hogy a szülői biztonsági figyelmeztetések nem aktiválódtak az újonnan összekapcsolt fiókokat érintő tesztek során, köztük olyanokat is, amelyek több mint három órája voltak összekapcsolva. Ezek a megállapítások komoly aggályokat vetnek fel azzal kapcsolatban, hogy a meglévő biztosítékok megfelelően védik-e a kiszolgáltatott tinédzsereket.
Akkor miért hajlandó olyan sok fiatal megosztani legintimebb gondolatait egy mesterséges intelligencia rendszerrel? Talán azért, mert ezek a rendszerek bármikor rendelkezésre állnak, azonnal reagálnak, és olyan, nem ítélkezési teret kínálnak, amelyben a serdülők kifejezhetik félelmeiket, amelyeket esetleg haboznak megosztani másokkal. A kedvesen hangzó válasz azonban nem feltétlenül bölcs tanács.
„Ha egy kiszolgáltatott fiatal összekeveri a szimulált aggodalmat a valódi törődéssel, dönthet úgy, hogy egy chatbottal beszél, nem pedig olyasvalakivel, aki cselekedni tud.”
Bár a mesterséges intelligencia személyesnek és megnyugtatónak tűnhet, nem tud igazán megérteni egy fiatalt, mert hiányzik belőle az emberi kapcsolatokat alakító megélt tapasztalat és felelősség. Egy tinédzser, aki zaklatással, elutasítással vagy szorongással küzd, megnyugvást találhat egy chatbotban anélkül, hogy megkapná a szükséges tanácsokat a probléma megoldásához. Az igazi gondoskodás azt jelenti, hogy észreveszi, ha valaki szorong, megkérdőjelezi a káros hiedelmeket, és tudja, mikor van szükség szakmai segítségre. Ha egy kiszolgáltatott fiatal összekeveri a szimulált aggodalmat a valódi törődéssel, dönthet úgy, hogy egy chatbottal beszél, nem pedig olyasvalakivel, aki intézkedni tud.
A szülők, gondozók, tanárok és terapeuták többet tudnak tenni, mint megnyugtatni; képesek megkérdőjelezni a helytelen hiedelmeket, határokat szabni, felismerni a szorongás jeleit, és segítséget nyújtani a fiataloknak viselkedésükért való felelősségvállalásban. A valódi gondoskodás többet jelent, mint pusztán meghallgatás és kényelem; ebbe beletartozik az is, hogy őszinte legyél, tanácsot adj, és olykor olyasmiket is mondj, amit egy fiatal nem akar hallani. Egy sebezhető tinédzser úgy értelmezheti a chatbot megnyugtató szavait vagy látszólagos személyes kötődését, mint annak bizonyítékát, hogy valódi ellátást kap, és ezért ehhez fordul, ha élő személlyel kell beszélnie.
Az AI-fejlesztőknek és a kormányoknak egyértelműen felelősséget kell vállalniuk ezekért a kockázatokért. Valós élethelyzetekben kell tesztelniük rendszereiket, különös tekintettel az öngyilkossági gondolatokat, önsértést, érzelmi függőséget és pszichológiai szorongást érintő esetekre. Felelősségre kell vonni őket, ha nem kezelik az ismert kockázatokat, félrevezetik az embereket egy rendszer biztonságát illetően, vagy tinédzsereknek szánt termékeket dobnak piacra megfelelő tesztelés nélkül.
Európában az Európai Bizottság AI-irodája (ECAIO) felelős az AI-törvény érvényesítéséért az általános célú mesterségesintelligencia-modellek tekintetében (a rendszerkockázatot jelentő modellek esetében további kötelezettségek vonatkoznak) – az Egyesült Államoknak az ECAIO mintájára hivatalt kell létrehoznia. Az illetékes nemzeti hatóságok más mesterséges intelligencia-rendszerekért felelősek. Bár ez a megállapodás fontos elszámoltathatósági mechanizmusokat hoz létre, az, hogy milyen mértékben kezeli a mesterséges intelligencia társaságával kapcsolatos kockázatokat, a fennálló jogi kötelezettségektől, a végrehajtás hatékonyságától és a szolgáltatók által elfogadott biztosítékoktól függ. Az is szükséges, hogy a döntéshozók javítsák a minősített mentális egészségügyi szolgáltatásokhoz való hozzáférést, és több lehetőséget biztosítsanak a valódi társadalmi interakcióra.
A fejlesztőknek tesztelniük kell a tinédzserek által használt rendszereket az öngyilkossági gondolatok, az önkárosítás, az érzelmi függőség és a pszichológiai stressz szempontjából. A kormányoknak biztosítékokat kell érvényesíteniük, felelősségre kell vonniuk a szolgáltatókat az ismert kockázatokért, és bővíteniük kell a megfelelő mentális egészségügyi ellátáshoz való hozzáférést. Európában az ECAIO felügyeli az általános célú mesterségesintelligencia-modelleket (beleértve a magasabb kockázatú modelleket is), míg a nemzeti hatóságok és más szervezetek szélesebb körben kezelik a gyermekvédelemmel és a mentális egészséggel kapcsolatos feladatokat.
A szabályok és előírások önmagukban azonban nem tudják legyőzni azt az elszigeteltséget, amely arra készteti a fiatalokat, hogy mesterséges intelligencia társaságot keressenek. A szülőknek, tanároknak, közösségeknek és mentális egészségügyi szakembereknek segíteniük kell a valódi emberi támogatás megszerzését. Bár a mesterséges intelligencia beszélgetést és információt nyújthat, nem helyettesítheti a szülőt, a terapeutát vagy a barátot. A fiataloknak olyan kapcsolatokra van szükségük, ahol úgy érzik, megértik, kihívják, irányítják és szeretik. Semmi mesterséges, bármilyen meggyőző sem pótolhatja az igaz emberi kapcsolatokat, amelyek megfelelnek ezeknek az igényeknek.
A munka határai: Japán tanulságai /*! Ez a fájl automatikusan generált */!function(d,l){„use strict”;l.querySelector&&d.addEventListener&&”undefined”!=URL típusa&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage{=function(embed) t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/(^a-zA-Z0-9)/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll(‘iframe(data-secret=”‘+t.secret+'”)’),o=l.querySelectorAll(‘blockquote(data-secret=”‘+t.secret+'”)’),c=new RegExp(„^https?:$”,”i”),i=0;i