lexus Kiérdemelte azt a hatalmat, hogy olyan kifejezésekkel határozzák meg, mint a luxus vagy a megbízhatóság. A valóság az, hogy alapítása egy ambiciózus ipari és kulturális stratégia eredménye. A Toyota egy olyan prémium márka létrehozására törekedett, amely képes felvenni a versenyt a nagy európai és észak-amerikai vállalatokkal saját területükön, olyan helyekre is eljutva, ahová még nem jutott el. Most elkészítjük a történetének áttekintése feltárni eredetét, az idők során végbement fejlődését, és azt is, hogy melyek az irányelvei.
Eredet: A Toyota álma a luxusról
A 80-as évek elején a Toyota úgy döntött, hogy a prémium szegmensbe lép. A japán cég titkos programot indított olyan luxuslimuzin kifejlesztésére, amely ötvözi az építési minőséget, a kifinomultságot és a csendes vezetést kiváló minőség-ár aránnyal. Valójában Eiji Toyoda hívása a következő címre ment:hogy a világ legjobb autója legyen«. Több éves tesztek után, amelyekben több mint ezer mérnök és több tucat tervező vett részt, a kísérlet lezárult.
Mert ez az erőfeszítés vezetett a Lexus megszületéséhez, amely márka volt hivatalosan 1989-ben mutatták be az Egyesült Államokban (ez volt a kezdeti piaca) az LS 400-zal, alias „a világ legjobb autójával” a zászlóshajójaként. A stratégia kettős volt: nemcsak műszakilag versenyképes autót kell kifejleszteni, hanem azt is márkaélményt teremteni teljesen adaptálva a prémium ügyfélhez. Az értékesítés utáni szolgáltatásokra, minden kapcsolatfelvétel minőségére és a termék egyértelmű elhelyezésére összpontosítottak.
90-es évek: terjeszkedés és település
Az LS 400 kezdeti sikere után a Lexus gyorsan bővítette kínálatát luxus-orientált szedánokkal és kupékkal: az ES, a GS és az SC. A márka megszilárdította hírnevét a kidolgozás, a szigetelés és az ügyfélszolgálat kiválósága terén, elégedettségi és megbízhatósági díjakat nyert, amelyek hozzájárultak ahhoz, hogy pozícióját a bejáratott európai cégekhez képest megerősítse. Mondhatnánk, hamar tökéletes riválisa lett a német márkáknak, alternatívája a legendás Mercedesnek, BMW-nek vagy Audinak.
2000-es évek: differenciálás és hibrid technológia
Az új évezreddel a Lexus felkarolta a villamosítást. Ez egy logikus döntés volt, figyelembe véve a Toyotával való kapcsolatát és az úttörő technológiát, amely kezdett elérni a piacokon. Úttörővé vált hibrid technológiák átvétele a prémium szegmensben, és a Lexus RX volt a lándzsahegye. Ez volt a világ első hibrid luxus SUV-ja, és sok tekintetben megelőzte riválisait. Ez idő alatt folytatta globális terjeszkedés és magas minőségi szabványokat állapított meg.
Belépés 2010-be: Merész tervezés és teljesítmény
A 2010-es években a márka debütált a kifejezőbb designolyannyira, hogy a homokóra alakú rács ikonikussá vált. Ez abban is segített neki, hogy megszilárdítsa a sportos szempontokat F-osztályának létrehozása. Az ikonikus levél alatt olyan nagy teljesítményű modellek születtek, mint az IS F vagy az RC F. Szintén a Lexus LFA extrém projektje, egy limitált szériás szuperautó, amely bemutatta a márka műszaki kapacitását és azt a vágyát, hogy a kényelemen túlmenően érvényesítse presztízsét.
Aktuális események: villamosítás és digitalizáció
2021 és 2022 között a Lexus meghaladta a 2 millió villamosított egységet, és megerősítette ambiciózus terveit: kizárólag tisztán elektromos járműveket fog árulni Ezért elmondhatjuk, hogy a Lexus felgyorsította útitervét a villamosítás felé, bővítve a konnektorról tölthető hibrid és elektromos modellek kínálatát. Ugyanakkor kutat új élmények digitális luxus és fenntarthatóság az anyagok és a gyártási folyamatok terén.
A logó és a márka identitása
A Lexus emblémáját, egy stilizált „L” betűt egy oválisban, a Molly Designs és Hunter/Korobkin aprólékosan tervezte meg, matematikai képletekkel a pontosság és reprodukálhatóság érdekében. Az első logó óta megvan az eleganciát, a technológiát szimbolizálta és a tökéletesség állandó keresése. A Lexus név eredete nem egyértelmű és egyöntetű: egyes elméletek erre utalnak luxus és eleganciamások „luxusexporttal az USA-ba”, bár egy marketingcsapat szerint ez egyszerűen luxus és modern hangzása miatt választották.
Mérföldkövek, amelyek kijelölték a pályát
- LS 400 (1989): az indulás, amely megváltoztatta a japán luxus felfogását.
- Lexus és megbízhatóság: a kezdeti minőségi vizsgálatok (JD Power vagy mások) több éves jó eredményei megerősítették az ügyfelek bizalmát.
- Első hullám prémium hibrid: A Lexus volt az egyik első luxusmárka, amely szilárd kereskedelmi érvekkel hibrid megoldásokat kínált.
- LFA és technikai konszolidáció: A szuperautó korlátozta a gyártását, de emelte a márka technikai presztízsét.
- Globális terjeszkedés: A Lexus többé nem csak egy márka az Egyesült Államok és Japán számára, hogy globális szereplővé váljon Európában, Kínában és még több piacon.
Lexus versenyben
Bár nem a verseny volt a Lexus identitásának magja (kezdetben a kényelem és a minőség volt a hangsúly), a márka igen, befektetett sporttevékenységekbe technológiájának és presztízsének javítása érdekében. Részt vett olyan bajnokságokon, mint a Super GT Japánban és GT3 változatokat fejlesztett ki és versenyprogramok, amelyek a felfüggesztéssel, hűtéssel és fékekkel kapcsolatos ismeretek átadását szolgálták az utcai modellekre. Emellett az F-divízió több teljesítményű modellel segíti a sportosság imázsát.
Az örökség és a jövő
A Lexus elérte a kereskedelmileg hatékony formula: kézzelfogható luxust (kidolgozás, szigetelés, ergonómia), gondos kiszolgálást (márkakereskedési hálózat és vevőszolgálat) és praktikus technikát (hibridek korai kezdetektől) kínál. Ez a kombináció sok vásárlót késztetett arra, hogy a márkát nemcsak a termék, hanem az általános élmény miatt is értékeljék.
A Lexus számára az elkövetkező években az lesz a kihívás, hogy betartsa luxusígéretét a következő években átállás az elektromos mobilitásra. A márka már most előrehalad a 100%-ban elektromos modellek, új architektúrák és az anyagok fenntarthatóbb alternatívákkal való helyettesítése terén, anélkül, hogy feladná azt, ami nagyszerűvé tette: a részleteket, a kényelmet és az ügyfélszolgálatot. A villamosítás ugyanakkor lehetőséget teremt arra, hogy feltalálja újra a jármű belsejét és a felhasználói élmény, két olyan terület, ahol a Lexus megpróbálhat változtatni.
A Lexus a Toyota stratégiai válaszaként született a luxuspiacra, és idővel felépítette saját identitását, amely a minőségen, a szolgáltatáson és a hibrid technológiák korai bevezetésén alapul. Története egy olyan márkáé, amely a japán aprólékosságot a globális ambíciókkal ötvözi: ezt bizonyítja, hogy képes felismerni a trendeket, és azokat olyan termékekké alakítani, amelyek a luxus lényegének elvesztése nélkül vonzzák az igényes vásárlóközönséget.
